拉薩貢嘎機(jī)場位于西藏自治區(qū)山南市貢嘎縣甲竹林鎮(zhèn)海拔3650米，坐落在壯麗的雅魯藏布江南岸，跑道長4000米，寬45米，機(jī)場等級4F，可供波音747、空客A340等大型飛機(jī)起降，是世界上海拔最高的軍民合用機(jī)場之一。2015年5月拉薩機(jī)場采購我公司電纜故障測試儀設(shè)備，經(jīng)過我們的現(xiàn)場培訓(xùn)已能自己解決常規(guī)電纜故障點(diǎn)的檢測。
   2016年1月28日接到客戶西藏省拉薩市貢嘎機(jī)場的電話技術(shù)求助，客戶反映經(jīng)初步測試為超高阻故障屬電纜故障測試中的疑難故障。特向我公司求助希望緊急派技術(shù)人員前往現(xiàn)場救援。我公司技術(shù)部經(jīng)過電話溝通后了解到此電纜故障現(xiàn)象為超高阻故障，常規(guī)的電纜故障測試儀無法完全滿足測試需求。由于客戶單位是民航機(jī)場，飛機(jī)的起落比較頻繁，影響面較廣所以供電工作一刻也不能耽誤！公司技術(shù)部緊急開會，研究討論后決定由我公司技術(shù)骨干杜工乘坐當(dāng)天西安飛往拉薩的飛機(jī)攜帶我公司先進(jìn)電纜測試儀器：HZG-60/500數(shù)控型直流耐壓燒穿源（直流高壓恒流電源）前往客戶處進(jìn)行現(xiàn)場技術(shù)救援。

   杜工于當(dāng)天到達(dá)客戶處后，克服了路途的疲勞以及高原反應(yīng)直接前往現(xiàn)場第一時間對電纜進(jìn)行測試，使用KC-900電纜故障快系統(tǒng)對故障相進(jìn)行測試，經(jīng)測試故障點(diǎn)定位在108米處，使用電纜故障定點(diǎn)儀很快確定故障點(diǎn)位置，經(jīng)開挖為一接頭故障測試成功，客戶修復(fù)后恢復(fù)供電。
   由于臨近年關(guān)，我公司考慮客戶如果在過年期間再次出現(xiàn)類似故障的話會對客戶產(chǎn)生非常大的影響。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意，特將HZG-60/500數(shù)控型直流耐壓燒穿源（直流高壓恒流電源）先留與客戶處使用以備不時之需，解決可能出現(xiàn)的麻煩。
   機(jī)場客戶表示：西安華傲通訊技術(shù)有限責(zé)任公司能站在客戶的角度考慮問題，不計成本第一時間抵達(dá)現(xiàn)場為我們解決疑難問題解決了燃眉之急，這樣的售后服務(wù)、這樣的技術(shù)水平是一家誠信負(fù)責(zé)值得信賴的好單位，對此我們非常感謝。